电销方法：销售人员怎么样恰如其分地预约顾客在拜访顾客前，销售最好事先预约顾客。
如此，顾客非但不会感到忽然，还会对你的到来做好心理筹备。
当然，这也是出于销售的礼貌。
约见顾客的办法有很多种，而电话预约是最主要的方法，也是最经济、最便捷的方法。
电话预约在销售过程中占着尤为重要的地位。
而且电话约见顾客也有不少优点：一是可以直接与顾客约定见面时间；二是访问之前先通过电话联系一下，以免顾客因临时有事不可以接见而扑空；三是应用电话联系，可以不受上班时间的限制，增加了联系的机会。
不打不相识，销售与顾客见面都是从电话预约开始的。
那样怎么样恰如其分地预约顾客呢？需要你灵活运用以下电销方法和方案：1、电话预约前做好充分筹备1．筹备好顾客名单顾客名单上要标明目的顾客的全称、地址和电话号码。
假如只了解王主任、李经理等，可问电话接线人哪个是你要找的人，然后让他把电话转给本人。
2．选择好电话预约的时间电话预约顾客时要考虑什么时间比较合适。
通常来讲，最好尽可能避开他们休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰他们。
商人、商店管理职员、部门经理一般在上午10点半将来比较便捷；杂货商、工程师、化学家一般在下午1点到3点比较便捷；银行家、股票经纪人在上午10点以前、下午5点将来比较便捷；工薪员工一般晚上在家时比较便捷3．筹备好交谈的内容最好把电话预约交谈的内容放在手边，有益于表述。
也可以借助一个录音机进行反复训练，并注意表达方法。
2、学会电销方法预约的语言方法电话预约顾客时，销售应学会以下语言方法：
1．电话没视觉交流，因此，销售应提升口头表达方法，培养倾听习惯。
2．打电话时，嘴唇要稍微离开话筒，要张大你的嘴巴，以便更了解地发音，防止含混不清。
要用简单语言，防止技术用语。
3．电话预约应该注意语气、语调和语速，尽可能微笑着说话，他们会注意到你说话语调的变化。
语速不要太快，也不要太慢，他们能听了解就好。
4．讲话时要维持热情，让他们感觉是和人而不是和机器讲话。
5．讲话时，要适合地加入是的、我了解、好的等，表明你在倾听他们讲话。
3、电话预约的交流方案电销方法预约顾客时，销售应学会以下交流方案：
1．介绍你一个人和你的公司电话预约时，在与他们交流过程中，应该注意用热情、明确、响亮的语气对公司名字加以强调。
接着，加快谈话的速度，由于这个时候顾客拒绝约见的可能性最大。
2．切入谈话主题要准时你可让权威人士推荐，或用商业知名人士的看法导入主题，或用其他媒体或行业的问题切入主题。
如，前天我和企业的经理在一块，他说你可能对大家的新款打印机感兴趣。
如此，既能够尽快切入主题，又可以使他们感到可信。
3．激起顾客听电话的兴趣激起顾客听电话的兴趣，顾客才能有耐心听你说下去，不然，你可能话音未落，他们已经挂断电话，那样预约顾客的目的就很难达到。
譬如，大家公司近期推出一种新设施，可以减少你现在生产中30%的本钱成本。
若把你的车险削减一半，你会有兴趣吗？4．防止电话预约的误区电话预约的目的是通过简短的信息交流激起顾客的兴趣，确保预约的成功。
当顾客想知道更多时，你可以告诉他：要想更全方位地知道了解，需要更多的时间，我想和你谈谈。
电话预约时要防止用含糊的词汇争取预约，如：假如你明天有空闲，可能大家可以见个面。
我明天可能有空。
假如可能的话，我明天下午过去。
等。
总之，电话预约顾客是一门艺术，既需要你动脑筋，又需要你动口，需要你在平时工作中认真筹备，多积累一些经验，以确保万无一失，增大预约成功率。
建议电销方法预约的主要为了激起顾客的兴趣，达到约见顾客的目的，而不是强迫他们在不熟知商品的状况下同意你的销售。
因此，当你电话预约顾客时，切记绝对不要抱着营销推广商品的心理，你的目的应该是去安排一个约会，并非要在当时销售商品或服务，除非你当场就能拿到订单，不然，你根本无需在电话中介绍所有关于商品和销售的细枝末节。
假如你没办法抑制在电话中向顾客营销推广商品的企图心，那样，这次电话预约无疑会使你的销售无疾而终。
