语音机器人获得了什么突破

上半年的外0呼机器人异常热门，据不完全统计，已经有50-100家企业上线了这个新品，大家觉得市场的崛起主要有以下三方面

是什么原因。一是AI技术的成熟。第一语音辨别的准确率在过去的几年中有了显著的提高，实验室环境下的语音辨别准确率已经从2013年的87%提升到了201

7年的97%。另外在语义理解上，在2018年初也获得了突破，在由美国斯坦福大学组织的阅读理解测试SQUAD中，AI第0一次获得了比人类更好的成绩。二

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是源于对商业价值的考虑。今0天的网络流量愈加贵，电话反而成为了相对实惠的用户触达途径，同时一些场景下AI可以代替人工，进一步减少

了通过这个方法拓客的本钱。三是因为电话本身的特征，智能电话第一是一个电话。今0天在手机上，电话的打断优先级是醉高的，电话可以打断你在用手

机时候的所有行动，逼着你要对一个来电进行选择。电话是一个同步的交流方法，这种交流方法在大家长期的交流中形成了一种默契和礼貌规范，你直接问

我问题的话，我不好意思不答。