为了在新企业站稳脚跟，带领企业走出困境。我着实下了非常大功夫，特别是获得班子成员和全体职员的尊敬和信赖方面。三年后的今天，大家公司成为全集团经营效益最好的企业，也荣获中国企业文化先进单位，公司骨干职员没流失一个人。
三年前，我临危受命，到一家企业担任总经理。我当时面临的状况，一是企业曾遭受重大业务亏损;二是人心不稳，骨干辞职可能性高;三是固有文化，不太同意外来者;四是我当时年仅32岁，是公司中高层干部中最年轻的。
我谈谈我们的管理和领导力技巧，总结如下：
以身作则。
有担当。为正确的事情要勇于担当，敢于承担责任，在部门职员需要的时候敢于当好老母鸡。每周一次部门会议。增加交流的次数，增加交流的机会，让大伙愈加知道我也愈加知道我们的伙伴，互相为他们出主意，缩小盲点象限。
我天天早上8点左右到公司，也常常7点到公司，比开门阿姨还要早。拟定当天工作日程，处置公文和邮件，剖析财务报表和业务报告。天天晚上假如没应酬，就9点左右离开公司，走之前到每一个办公室看望加班的职员。每一个周末至少有一天在公司，考虑企业策略和商业计划，写职员大会或中层干部会议讲话稿。自己是公司最勤奋的人，这种以身作则的态度会潜移默化影响职员。工作时间的揭秘，是一种非常不错的自我揭示。
关心在于细节。
我将公司100多名职员的过生日记录在手机备忘录，天天早上起来第一件事就是用微信给当天生日的职员发去短信祝福和过生日红包。领导给职员发过生日短信这个问题，有人觉得的虚伪，可是哪个能坚持几年下来就是真诚的关心和祝福。公司专门打造爱心母亲小屋，给哺乳期的女职员用。公司职员家人的生老病死，我都会去关注。我习惯用印象笔记这个软件，记录工作细节。譬如，对于重点顾客，我会记录每次见面会谈的重点细节，有时两年之后见面，我查查印象笔记，可以立即回忆起所有细节，顾客都感觉非常惊讶和感动。
演讲是自我揭示效果最好的办法。
关心，关注部门职员。平时工作中关心大伙，哪个有困难要尽全力帮助解决。日常关注大伙，比如说为部门职员办理过生日会，每月固定部门聚餐，增加交流的机会，尽可能扩大我们的公开象限，取得部门职员的信赖。
马云、乔布斯是演讲高手。我认真对待每一次公司范围的公开讲话，年会和各类总结会的讲话稿，除去办公室秘书提供讲稿以外，我基本上自己考虑总体结构和要表达的重点，通过演讲，将公司策略、工作需要传递给职员，让职员真的理解。我不放过每一次在公开场所表彰营业额出色的职员，但从不公开批评职员，批评在私下里进行。除去演讲内容以外，演讲的仪态仪表、肢体语言、PPT制作的水平、语音语调都非常重要。因此，我学习中央电视台的播音主持练习课，学习优质PPT的制作，学习英文演讲，这类学习成就最后都转化为了生产力。
大家团队的职员都是从不同部门抽调组合的，这就导致大伙的工作办法或者说工作思路不同，我当时就用演讲的办法，降低磨合时间，增加互信，让所有人能迅速的融合在一块达成当年的销售目的，这个办法目前来看成效还是有些，由于大伙互相知道，更有益于我对部门的管理。
一致的使命愿景，维持持续作战能力。
有时候的交流次数不少，但没反馈，就是我觉得的无效交流，长期的无效交流后，信赖就无从谈起，而且由交流状况变成互不理解，互相抱怨，负面的情绪就会出来，部门内职员的战斗力急速降低，团队就变成团伙，甚至是散兵游勇，所以说有效交流的重要程度就显出来。
培养团队一致性:也就是强化公司使命愿景，让职员感觉为公司做事也就是为自己做事。所以使命愿景得非常大非常高，上升到一种社会责任感，每人都想为企业的愿景而努力。
好比打仗，稍微努力就能获得胜利，进取心就会日渐消失，而公司工作需要持续的高热情的投入，这种倦怠状况或者说满足状况短期内不会对公司有很明显的影响，但长期下去就是致命的，简单的说就是松懈容易，要想找回状况太难。
让企业的目的跟大伙的目的维持一致。让大伙围绕这个目的展开工作，展开学习，这是中心点，大伙会慢慢形成凝聚力，我主导这个中心点，为部门所有职员服务，同时为部门的人处置好与其他衔接部门的事情，让大伙快乐的工作，尽可能愉快的交流。
掌握授权，让职员感觉自己是这件事负责人，他得为这件事负责，培养主人翁意识。并允许职员犯了错误，责任心强的职员犯了错误了一定会自己做经验教训总结，下次才会做得更好。
综上所述，我觉得获得尊敬和信赖的要紧环节是：以身作则、关注细节、成为交流演讲高手、一致的使命愿景。
