日前创业人士Jon Wheatley发布文章,推荐了他一个人的一些创业领会,特别是通过在互联网上销售实体商品得到的经验,文章大致如下:一年之前我创建了Peel公司,这是我首次尝试制作并在线销售实体商品。
Peel的创业点子很简单,大部分iPhone保护壳非常难看,而且这类保护壳一般都有非常明显的标志,因此我感觉有必要设计并制作一种,没标志并且不会影响手机原本外观的商品。
经过探寻我终于发现了一家工厂可以给我制作这种手机壳,我跟他们下了订单。
之后我就用Twitter进行了简单的宣传。
然后就有持续的订单,这太叫人开心了,由于我刚刚打造了在线商店,就有人持续的下单。
看来这个想法得到了不少人的共鸣,我的宣传Tweet持续的被转发。
我几乎没想到这样的情况,所以我根本没筹备标签机,我需要一个一个的手写地址,而下一个问题就是交付。
还有在上线后不久,就有人把大家发布在了Fancy的首页上,这种宣传带来了更多的交付需要。
我的女朋友帮了非常大的忙,但渐渐也失去了耐性;邮局的人也开始厌烦大家了,显然大家需要一个解决方法了。
为此大家花费300USD购买了交付机和打印机,这类设施让交付过程容易了100倍。
不需要手写地址,不需要自己开车送到邮局。
之后大家对包装进行了改良,在此之前一直用浅易的信封,手机壳常常会被损毁。
事实上应该早做改良的。
由于大家从不一样的厂商定制商品,所以所有些东西都需要在我家重新打包,因此那段时间我的公寓基本变成了仓库。
另外当苹果宣布推出新品iPhone5C的时候,大家也尽力在它们上线之前,将手机壳做出来。
总之,大家优化了交付的过程,节省了不少的时间。
目前大家正在打造分发中心,期望将所有些过程达成智能化,如此做本钱会高中一年级些,但会节省更多的时间。
从这次创业过程中,大家的领会和经验是:给大家送一些不收费的商品当大家获得不收费的实体商品时,他们还是非常开心的,很多人都会把这件事记录在微博上,如此会带动大家的销售。
不需要退货,直接更换假如商品送达的时候有损毁,大家会直接给用户发去新的,而不需要用户重新发回的退货过程,如此的做法会相当的取悦顾客。
好的包装非常有必要一个好的包装会给商品增加更多的价值,起初的几个月大家一直都用浅易的信封,这一点我很后悔。
愈加职业化的包装会为你打开更多的途径。
设置离开提醒功能所谓离开提醒,就是当用户要关闭网页前,出现的提醒用户是不是要离开的对话框。
大家只对那些已经在购物车里添加了商品,但没结算的用户,进行离开提醒,并且对于这种用户大家会提供9折的打折,这种办法在大家的网站上一共用了30天,多带了了1000USD的收入。
所有都可以外包大家正在追求将所有环节都外包出去的进步方向。
第一手机壳加工厂会直接将商品发送到包装厂,然后再发送到大家的配送中心。
如此事实上也给大家节省了运输本钱。
附:营业额数据总销售额:71581USD总销量:4210个下一步的计划扩大商品线。
要么添加新的手机种类,要么引入其他的苹果商品。
达成尽量多的外包和智能化。
更多的关注途径销售,将Peel带入线下门店。
进行广告宣传。