商品经理是一个以软实力为主的职位，无需你设计，无需你写代码，需要你做什么，心里需要有数。把这个说在前面，是要提醒你，商品经理虽然未必需要你上硬货，但你千万不要把面试当做一个扯蛋的过程，虽然“你感觉哪种商品是好商品？”如此的问题看着是面试官在和你扯蛋，但这其实是一个很专业的问题。第一必须要把商品经理当成一门专业来看待，要把面试当做一个规范的行为来看待，万不可随便瞎扯。
重压测试是给外行的人做的，对于专业的人来讲，讨论专业的事，任何问题都不要归结于重压测试的思路去。以逻辑和说服力征服他们，商品工作就是一个先自己想了解，再不断说服所有人的过程。
在知乎另外一个关于面试豆瓣商品经理的问题上，大家可以看到一个失败的商品面试过程，失败在哪儿，无人给出解析。商品经理面试常常犯一个错误，就是觉得问题没标准答案，诚然，商品工作中的确没全对全错，但面试是一场考试，是考试一定有高下，有高下就一定有标准，接近那个标准的，就是正确答案，离得远远的那个标准的，就是错误答案。面试的过程，就是让我们的无限接近标准答案的过程。
商品经理到底是干什么的——一个4年商品经理的自述 我从14毕业到目前，已经做了将近4年的商品经理。商品经理这个词在近期几年很火，有人说商品经理基础知识非常简单，什么都不会就能干，并且薪资非常高，也有人说商品经理是创造所有且最挨近上帝的人。我不了解为何大伙对商品经理会有如此的印象，我跟大伙聊聊我作为商品经理都做了哪些，应该拥有什么样的能力，就当给自己一个总结，也给身边对商品经理有所误解的这群人一个讲解吧。
现在商品经理的职位分的非常细，有依据行业分的，有依据前后端分的，也有依据设施分的，还有依据用户种类或者工作内容分的，但无论是什么种类的商品经理，我觉得这个职位的职责都是依据需要规划商品，并通过一系列的方法让商品成功入市的一个工作。
要将一个需要变为一个最后的商品就是商品经理需要做的事情，在这段时间大家需要完成什么步骤呢
第一就是剖析和确认需要。
大家的需要来源有不少，有领导提的策略性需要，商品经理依据商品方向规划的需要，推广活动、数据剖析得出的需要，用户、参与者、关注者反馈的需要，但有时候这类人提的只不过他们潜意识里需要的东西，并非真正的需要。
我举例，譬如我昨天发了一个我2025的目的，大伙看了之后可能感觉我是想向大伙炫耀一下我掌握游泳了，还有各种目的正在持续的达成，但事实上我只不过在通过这种方法来过渡出我要减肥的计划，让大伙不至于对我的减肥过程产生反感，然后顺便宣传一下我的减肥商品。这才是我的真实目的。
所以，当大家在获得需要之后，大家第一要做的就是去伪存真，通过调查，查阅资料，问当事人，多问几个为何，然后才能从不少需要中抽出什么是真实的需要，再依据现实的条件来判断什么是可以达成的。
那当大家确定了需要之后，就是将这个需要具象为商品的过程，这段时间呢商品经理一般的做法是竞品调查，这事实上也是不少人感觉商品经理基础知识很低的一个地方，由于在大多数人眼里，这事实上就是抄，那我不不承认这一点，但竞品调查的目的主要有两个，一个是知道目前相同种类商品都是如何做的，由于假如一个商品占据了很多的流量，那他说明了用户对这个商品是买单的，大家可以参考他的方法，在他的基础上进行优化。那第二点是我感觉假如有很成熟的模式，那大家在做同一类功能时是非常难战胜其他人的，所以没必要花大时间来创造一个新的用法方法，大家需要从其他他们没的功能点或者说做的非常烂的功能点去突破，我感觉这是竞品调查的意义。
那做完了竞品剖析，大家就要开始商品设计了，那商品设计事实上就是用户在拿到你这个商品后怎么样去用的所有步骤的一个demo，是给工程师和设计师等人去开发和设计用的。这里事实上是需要将用户的操作步骤，界面的功能摆设，每一步的逻辑都描述了解。
等这个商品原型确定之后就要开始进行项目开发了，这里就会设计到项目管理，项目实行和项目推进了。项目管理事实上是项目能否正常推进的重点，一般商品经理也会兼任项目经理的角色，并且做到上传下达。
等这个产品研发完后，就是测试，然后改bug。改完之后就是上线，把商品推向市场。那商品经理是把商品创造出来，解决有无的问题，下面就是靠运营和市场将商品推出去的问题，就是将商品从0到1的创造过程。
我觉得合格的商品经理应该拥有的能力包括：学习力、逻辑能力、项目管理能力、交流能力、文档能力和抗压能力，假如想成为一个出色的商品经理，那商品感也是尤为重要的。
关于学习力的话，主要体目前变化上，网络进步速度太快了，商品经理需要持续的去体验和知道新的商品，才不会落伍。举例，前几年，只须懂交互就能成为很好的商品经理，但目前那只能成为交互只不过商品经理的基本技能。而且商品与运营、技术、设计都结合紧密，大家只有不断学习，提高我们的设计感、技术感、运营感，才能更好的与这类同事配合。
而对于逻辑能力的需要，则体目前商品工作的每个方面，譬如大家做原型时，需要把用户操作的全部步骤与全部状况都要想到。又譬如前端商品和后端商品都设计到时，可能需要同时处置多个需要之间的操作逻辑，是需要很强的逻辑能力的。
至于项目管理能力、文档能力、交流能力，其实也是同样的道理，商品经理常常需要产出需要文档，并且不少页面上的文案都需要大家自己去概念，而每一次APP或者需要的更新，都是一个完整的项目，在一些创业公司里，事实上这类项目的推进都是商品经理来完成的，并且在项目推进的过程中需要跟每个角色进行交流，这里就涉及到了项目管理能力、文档能力和交流能力。
去年春节那会很热门的《哈是佩奇》就是一个典型的案例，这个视频讲的是主人工李玉宝想要送一个礼物给孙子当春节的礼物，孙子想要佩奇，然后就是李玉宝怎么样将这个礼物做出来送给孙子的小故事。
事实上爷爷就承担了商品经理的角色，而孙子是用户，商品需要就是获得佩奇。项目周期已经确定了，就是春节前解决这个商品，并送到用户手里。
在《什么是佩奇》中，李玉宝接到孙子这一“用户”的想要佩奇的需要，但由于手机接收信号的那个东西掉了，没方法再联系上顾客进一步交流，所以只能挖空心思去知道顾客真正的需要，然后他通过用户调查、搜筹资料、用户访谈等方法不断去挖掘需要，确认真正的需要，他去查字典，去村委会播音室问全村的人，问小朋友，得到了佩奇是网红美女主播、护发素、佩奇村、下佩琪等答案，
爷爷依据自己对需要的理解与对顾客的需要剖析，一一否定了这类答案。
最后她找到了重点人物老三媳妇，她在北京当过保姆，大致了解了佩奇是一只粉红色的猪，于是他就想把自己家里的猪刷成粉红色送给孙子，但感觉还是不太对，就又跟老三媳妇确认了一下，最后确定了真正的需要：卡通小猪佩奇。这就是真实的需要
商品设计里呢有竞品剖析、原型设计等部分。
李玉宝获得真实需要后并没直接就开始设计，由于他没方法做一个会说话的卡通猪给孙子，他只能在现有些资源上，通过转化，送给孙子一个类似佩奇的礼物。于是他进行了竞品调查，最后找到了跟猪的头型一样的鼓风机，并将它作为这个商品的雏形开始改造。然后第一版的原型就已经设计出来了。
但一个商品刚刚出来的时候只不过解决的有些问题，但非常难解决好使的问题，于是李玉宝就找了一个内测用户老三媳妇，拉着她一块体验商品，并且在她的建议下不断优化迭代商品，最后成功的做出了卡通佩奇。
那商品做完了，还有一个上线的问题，就是将商品推到用户手里。
这里边由于孙子忽然不回老家春节了，致使了商品延期上线了，没如期推到用户手里，但除夕那天，李玉宝的儿子来村里接他去城里春节了，商品又成功的送到了用户的手里。
这事实上就是一个完整的商品需要落地的过程，接收需要|确认需要|竞品调查|商品设计|产品研发|商品测试与优化|商品上线。
以上就是我对商品经理的理解，我觉得做商品经理最大的意义在于在这个过程中掌握了解决问题的办法和能力，而这种能力事实上是可以迁移的，所以无论是在日常还是在工作中遇见问题的时候都会相对从容一些。
1.商品经理的主要工作职责
作为一名新进商品经理，甚至一名资深PM，你可能都多少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是商品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同范围，甚至在同一范围的不同公司，这个职位的概念好像都有不同。
虽然在不一样的公司，商品经理的角色和职责互有差异，但有一些重点职责是任何一个商品经理都应承担的。可以将它总结为如下六个方面：
1.1市场调查
市场调查是指研究市场以知道顾客需要、角逐情况及市场力量，其最后目的是发现革新或改进商品的潜在机会。
可以通过下面的方法进行市场调查：
1) 与用户和潜在用户交流
2) 与直接面对顾客的一线同事交流
3) 研究行情分析报告及文章
4) 试用角逐商品
5) 注意观察用户行为等
市场调查最后会形成商机、商品策略或商业需要文档，详述怎么样借助潜在的机会。
出现的成就主要为：《商业需要文档》或《商机》或《商品策略》
1.2商品概念及设计
1、 商品概念是指确定商品需要做什么事情。一般使用商品需要文档来进行描述，PRD可能包括如下信息：
1) 商品的愿景
2) 目的市场
3) 角逐剖析
4) 商品功能的详细描述
5) 商品功能的优先级
6) 商品用例
7) 系统需要
8) 性能需要
9) 销售及支持需要等
2、 商品设计是指确定商品的外观，包含用户界面设计和用户交互设计，包括所有些客户体验部分。
在大型公司里，PM一般和UI设计师或互动设计师一块完成商品设计，不过在小公司或者创业公司里，商品经理或许需要全包这类工作。
这是商品经理工作中最有价值的部分，假如商品经理工作中不包括这部分内容，那几乎可以一定的说，那不是商品经理的工作。
出现的成就主要为：《商品需要文档》
1.3项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的职员，在预算内按时开发并发布商品。其中可能包含如下工作内容：
1) 确保资源投入
2) 拟定项目计划
3) 依据计划跟踪项目进展
4) 分辨重点路径
5) 必要时争取追加投入
6) 向主管领导报告项目进展情况等
在大型公司里，一般会有项目经理来处置大多数项目管理工作，商品经理仅需提供支持。不过在创业公司里，商品经理一般需要自己进行项目管理。在有的公司，技术负责人也会作为项目经理，处置大多数项目管理事宜。
1.4商品宣介
主要包含和内部同事如老板、销售、市场、客服等交流商品的优点、功能和目的市场，也会包含向外面如媒体、行业剖析师及用户宣介商品。
大企业的商品经理一般都有商品市场、市场营销和媒体关系团队帮忙进行对外的商品宣介。
这是除去商品概念和设计以外，对商品经理而言价值第二高的工作，特别是在向老板、市场同事宣介商品并让他们感到开心的时候。
1.5商品市场
主如果对外的信息传播——告诉外面有关商品的信息。一般包含制作商品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题与展会演示等。
在大型公司，商品市场工作一般不会由PM来负责，这类公司会有专门的商品市场经理来收拾此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是致使交流效率较低，并会削弱对外传播。
在某些公司，“商品管理”和“商品市场”被觉得是近义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将商品管理团队和商品市场团队分开的公司，后者会收拾本节所提及的工作职责，同时他们也会会承担“市场调查”、“商品宣介”和“商品生命周期”管理的部分工作。
1.6商品生命周期管理
指那些伴随商品历程定义化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的商品管理活动。
主要包含的工作有：
1) 商品定位
2) 商品定价及营销
3) 商品线管理
4) 角逐方案
5) 打造或回收合伙人
6) 辨别并打造合作关系等
商品经理和商品市场、BD及市场交流同事一块完成这类工作。
商品周期一般分为五个阶段：
1.6.1定义化阶段
这个阶段主如果提出一些商品定义，市场需要，对于商品而言，只是一些描述而缺少具体的量化指标，但这个阶段是周期的基础，只有积累适量的需要，才能为商品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中，商品经理主如果负责提出定义和进行定义表述，描绘一个商品的轮廓，让有关部门和高层同意这个定义，得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤：市场数据获得和需要剖析。
出现的成就主要为：《市场需要反馈记录》和《需要剖析报告》
1.6.2商品化阶段
这个阶段主如果对定义进行图纸化和量化，设定商品指标，形成可设计的功能和商品原型，并且通过公司认同，纳入公司产品研发计划中。
在这个阶段中，商品经理主如果负责对商品进行量化的工作，量化的内容应该包含商品功能，商品模型，开发进度，所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤：市场交流，商品设计和计划确认。
出现的成就主要为：《商品设计文档》，《产品研发计划》和《商品立项单》
1.6.3技术化阶段
这个阶段主如果把图纸化的商品原型进行物理化，依据商品设计文档开发出具备实质操作价值的实物。
在这个阶段中，主要依赖研发生产部门进行，商品经理的职责就是协调各种资源，全力保障技术化阶段可以根据产品研发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤：产品研发和商品验收
出现的成就主要为：可出货的商品和《技术白皮书》
1.6.4产品化阶段
这个阶段主如果把出货的商品形成具备销价格值的产品，就是对该商品进行商业化包装，这个包含两个部分：内涵商业化和外延商业化。
内涵商业化是指对商品本身进行的商业化过程，譬如商品说明书，销售手册，包装元素等；
外延商业化是指促进产品销售的元素确定过程，譬如媒体筹备，软文筹备，途径筹备等。
在这个阶段中，商品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程，帮助销售部门完成外延商业化的过程，完成商品发布。
这个阶段可以分为两个步骤：商业化和商品发布
出现的主要成就为：可销售的商品和商品发布，与很多的产品化元素。
1.6.5市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪商品发布后的销售进度，积极推进销售部门完成销售任务，并随时知道销售反馈，进行记录，调整商品在一个商品年度的方案，并对商品的下一步进步提供依据。
在这个阶段中，商品经理的主要职责就是和销售部门进行交流，帮助解决销售过程中遇见的商品问题。
这个阶段可以分为两个步骤：商品跟踪和商品总结
出现的主要成就为：预定的销售途径完成和销售反馈记录
普通的商品规划周期就是由这五个阶段组成的，在进入到市场化阶段后，其实就能进入到第一个阶段中了，商品规划的周期本身就是一个螺旋史式进步的过程，从定义开始，渐渐完成一个完成商品的周期，其中包括了多个如此的商品规划周期，而商品经理作为商品的全程参与者，其责任将大大超出横向部门的职责范围，其重要程度和不可替代性也是显而易见的，大家可以看到，在那些商品经理体系打造比较健全和看重的企业，其商品的市场感知度相当强烈，商品的市场替代能力也很强，从而也推进了企业的商品革新能力和开发能力。
之前试图给公司HR做培训，试图将商品经理这个职位的工作内容，水平档次和招聘的评判标准做个详细的剖析说明。正好在这里整理成文章，给专栏不知哪些原因还有持续新增关注的用户们一个交代:)
近期有考虑为3年工作经验以上的商品经理的职业辅导做些新业务，也欢迎各位商品经理们，看完文章后，关于商品职位人才的技能成长，职业进步来和我分析。
基础定义——商品经理到底做什么？
求职新人，又或者是招聘商品经理的HR／猎头，最早想弄了解的就是，商品经理这个职位的人到底是要做什么。
在商品经理的诞生地——快消行业，商品经理是协调资源设定商品生产、提供计划，拟定品牌定位，协调与之相符的营销、途径、销售工作，仿佛和研发关系都不大。
当年我只说说网络企业的商品经理干什么。在网络公司，商品经理，可以基本理解为，搞了解到底要干什么商品，并且协调公司同事把它做出来的人。
只不过这个定位，好像非常像创业公司CEO，或者公司新业务老大的定位。事实上的确这样。假如能了解到底要干什么商品，基本上确定了公司非常大程度上的商业定位、市场定位，这多半是老板要定的事情——也无怪乎当年红衣教主，力捧商品经理为准CEO式的人。
所以回归到现实，大多数商品经理头衔的人，他们的具体工作内容，就是辅助老大们解决了解到底要干什么商品，作出完整的商品设计策略，协调技术研发，把商品做出来。
非要把工作内容做个归类，可以这么看：
做了商品经理后对创业有多大的帮忙1、转变了思维方法
之前我在考虑问题的时候，我总会从单一的角度去考虑问题，如此考虑问题的结果就是我对于一些问题的理解不是非常到位，同时我还会漏掉不少点。但通过做商品经理将来，我发现我的思维方法发生了非常大的转变。结合我天天的工作来讲，目前我在做一些商品的时候，我第一会从整体的角度上来剖析我马上要做的商品，同时在剖析的时候我会结合大环境和一些用户所反馈的数据来对大家的需要做需要剖析。
通过将顾客的需要和市面上已经有些一些出色的商品进行结合将来，大家再融入我们的革新和思维去做商品就会变得比较容易了。
2、增强了从全局把握问题的能力
早期的商品经理，他需要跟进商品的整个步骤。从顾客调查、需要剖析、商品设计、产品研发、商品上线到最后的商品迭代，在这整个过程当中，商品经理都会饰演着一个管理者和配合者的角色。说商品经理是这个过程的管理者，其实，这个管理只不过工作内容上的管理，而不是职级上的管理。商品经理虽然只不过名字中带了个经理，但他并非什么真正的经理，他只不过自己商品的负责人而已。
3、培养了创业思维
前几年，当提到大众创业、万众革新的时候，不少人都会激动不已，他们感觉作为一个非常小的个体终于可以通过创业这种方法来达成生活的理想，从而获得财务自由。于是当年不少人在大众创业的口号之下都纷纷下海去创业了。但经过一两年的创业洗礼之后，到了现在最后真正创业成功的人却是寥寥无几，大多数人都是被拍死在了沙滩上。
所以在今天，不少人在看待创业的时候，就会变得愈加的理智，他们不再会为一些简单的想法或者是好的创意就一下子头脑发热去创业了。
当做了商品经理后，因为商品经理常常要关注一些网络行业比较前沿的信息，所以在遇见一些风口或者是非常有商业价值的范围的时候，一些嗅觉比较敏锐的商品经理便会从中发现商业机会并瞅准机会投入到创业实践中来。
